品质服务
细节决定品质,品质源于专业
专业化是公司的生存和发展之道。专业能力是维持客户关系的根本,不专业就无法赢得客户信赖;专业能力是个人和公司取得绩效的基础,不专业,个人和公司都难以生存。只有以专业的品质获取客户的信任,公司才能脚踏实地稳步发展,才有资格谈品牌。
五心服务
我们以最专业性的服务队伍、以及快速反应和全方位的关注客户的每一个服务需要,通过提供广泛、全面和快捷的服务,使我们的客户体验达到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
责任心:想客户之所想,超越客户所想
专心:以创意为生命,专业技术成就专业服务
细心:细节成就未来,绝不放过任何一个细节
信心:自信让我的服务更出色,服务原则:用心服务,打动人心
安心:完善的服务体系、遍及全国各地的驻点售后人员和服务网点,让您无后顾之忧。
从产品到“产品+服务”
项目洽谈阶段:
1、提供灯光虚拟动画,帮助客户有效决策。
2、提供专业的灯光设计方案。
3、提供货款分期支付方案。
项目实施阶段:
1、提供灯光深化设计方案及施工图。
2、派遣项目经理去客户现场进行施工指导。
项目交付阶段:
1、派遣技术人员协助调试项目。
2、配合进行项目交付。
就近服务支持:
我们在华南、西部、北方、华东设置了直属分公司,为客户提供就近的技术支持、商务支持及售后维修服务,能极大降低客户的服务成本及时间成本。