售后物流信息

我司现有4个维修点,可以就近寄件维修,寄件之后请把物流单号和所发产品信息发给维修点,方便他们第一时间处理。


23.19234902578796,113.08777377114147
佛山售后部

广东省佛山市南海区广东省佛山市南海区狮山镇松岗松夏工业园科技东路5号马士通4楼-佛山售后部

广东省佛山市南海区广东省佛山市南海区狮山镇松岗松夏工业园科技东路5号马士通4楼

肖孝军

191 4132 2568

返修及退货须知


1.返厂产品请注明“返修”和“退货”,若是返修,请准确描述产品故障现象,贴于产品机身。因缺失故障描述或描述不完整、不准确,可能会延长售后维修处理时间。如果是退货,请注明退货原因,方便我们尽快为您办理相关手续。

2.返修件发货时请将您的收货地址和收货人信息以书面形式随货同行,方便我们准确无误地把您返修的产品交回手中,避免地址信息不清耽搁时间。

3.产品打包尽可能使用产品原包装,或合格规范的包装箱,避免运输途中损坏。产品的安装附件(如灯具安装件、电源线等)请一定要拆下。


4.物流或快递公司到付收费明显高于寄付,为了节省不必要的成本,两件及以上货物请采用壹米滴答、百世快运、安能物流等物流方式寄付返回,我们返回时也会采取同样的方式。如果您采用物流费到付方式,在返回产品前我们会要求您改为寄付,降低我们的成本,也是为您节省成本。

谢谢您的支持与配合!